Chấp thuận và phạm vi dịch vụ
Khi truy cập hoặc sử dụng RocketAgent, bạn đồng ý với các điều khoản này. Dịch vụ cung cấp công cụ quản lý hội thoại, kênh đã kết nối, tự động hóa, tích hợp và workflow có AI hỗ trợ. Tính năng có thể thay đổi khi dịch vụ và nền tảng bên thứ ba phát triển.
Tài khoản và quyền quản trị workspace
Bạn phải cung cấp thông tin tài khoản chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và có thẩm quyền tạo hoặc quản trị từng workspace do mình quản lý. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động qua tài khoản và phải kịp thời hạn chế quyền truy cập trái phép.
Sử dụng được chấp nhận
Bạn phải sử dụng dịch vụ hợp pháp và có trách nhiệm.
- Không sử dụng dịch vụ cho hoạt động trái pháp luật, lừa đảo hoặc xâm phạm quyền.
- Có được sự đồng ý và cung cấp thông báo bắt buộc trước khi gửi hoặc lưu dữ liệu.
- Không lạm dụng dịch vụ, gửi tin bị cấm hoặc cố gắng truy cập trái phép.
- Tuân thủ chính sách, quy trình xét duyệt và giới hạn tốc độ của từng kênh kết nối.
Trách nhiệm của khách hàng
Bạn kiểm soát nội dung workspace, đối tượng, thông tin xác thực kênh, lựa chọn lưu trữ, quy tắc tự động hóa, prompt và nguồn tri thức. Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác của chỉ dẫn và dữ liệu cung cấp cho RocketAgent, cũng như quyền cấp cho thành viên workspace.
Dịch vụ bên thứ ba
Kênh kết nối và dịch vụ tích hợp do bên thứ ba vận hành. Khả năng cung cấp, quyết định xét duyệt, chức năng và cách xử lý dữ liệu của họ không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của RocketAgent. Việc sử dụng các dịch vụ đó vẫn chịu điều khoản tương ứng của họ.
Nội dung có AI hỗ trợ
Nội dung do AI hỗ trợ có thể chưa đầy đủ, không chính xác hoặc không phù hợp với một mục đích cụ thể. Hãy kiểm tra prompt, nguồn tri thức, công cụ được bật và câu trả lời gửi khách hàng. Áp dụng giám sát thực chất của con người với quyết định có thể ảnh hưởng đáng kể đến một cá nhân.
Tạm ngưng, chấm dứt và xóa dữ liệu
Quyền truy cập có thể bị giới hạn hoặc tạm ngưng để bảo vệ người dùng, tuân thủ pháp luật, xử lý lạm dụng hoặc dịch vụ chưa thanh toán hay hết hạn. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa dữ liệu đủ điều kiện, tùy thuộc yêu cầu lưu giữ vì bảo mật, sao lưu, tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý.
Cập nhật và câu hỏi
Điều khoản có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc yêu cầu áp dụng thay đổi. Ngày hiệu lực phía trên xác định phiên bản hiện tại. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ chính thức do RocketAgent công bố và đọc điều khoản này cùng Chính sách quyền riêng tư, hướng dẫn Xóa dữ liệu.